Descripción del puesto

Buscamos un profesional que actúe como enlace estratégico entre el proveedor y un cliente del sector industrial, garantizando una operación logística y de servicio eficiente dentro de las instalaciones del cliente. Esta persona será responsable de hacer seguimiento a pedidos, entregas, documentación y despachos, coordinar con áreas internas para resolver incidencias operativas y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio. El rol requiere una alta capacidad de organización, comunicación y resolución de problemas, con el objetivo de mantener la continuidad del suministro, fortalecer la relación con el cliente y asegurar una experiencia de servicio confiable y oportuna.

Requisitos

Buscamos un profesional en ingeniería industrial, logística, administración de empresas o carreras afines, con experiencia mínima de 2 a 3 años en operaciones logísticas, servicio al cliente B2B o coordinación operativa con clientes industriales. Es indispensable contar con habilidades para el seguimiento de pedidos, entregas y documentación logística, así como capacidad para coordinar con diferentes áreas internas y gestionar incidencias de manera ágil. Se requiere manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel), orientación al cliente, pensamiento analítico, organización y habilidades de comunicación para gestionar relaciones operativas con clientes estratégicos.