Descripción del puesto

Director Regional de Operaciones – Courier

Cali | Presencial

Compañía líder del sector logístico y de mensajería se encuentra en búsqueda de su próximo Director Regional de Operaciones, un rol estratégico con alto impacto en la operación, responsable de garantizar la eficiencia, productividad y nivel de servicio en la regional asignada.

Propósito del cargo

Liderar integralmente la operación del negocio de paquetería y mensajería en la regional, asegurando la disponibilidad de recursos humanos, físicos y tecnológicos, el cumplimiento de los niveles de servicio, la optimización de costos y la mejora continua de los procesos operativos.

Responsabilidades principales

• Liderar la planeación y ejecución de la operación logística (recolección, distribución, almacenamiento y despacho).
• Asegurar el cumplimiento de indicadores clave: nivel de servicio, productividad, costos por unidad y cumplimiento de entregas.
• Optimizar la capacidad instalada de la operación en función de la demanda.
• Gestionar y desarrollar equipos operativos, promoviendo productividad y clima laboral.
• Coordinar con áreas comerciales la viabilidad operativa de nuevos negocios.
• Controlar y optimizar costos y gastos de la regional.
• Implementar planes de mejora continua basados en indicadores y desviaciones operativas.
• Liderar la relación con clientes clave en temas de desempeño operativo.

Equipo a cargo

• Entre 6 y 20 personas (directos), con impacto en operación ampliada (flota, terceros y centros de operación).

Requisitos

• Profesional en Ingeniería Industrial, Logística, Producción o afines.
• Experiencia entre 5 y 8 años en operaciones logísticas, centros de distribución o última milla.
• Experiencia liderando equipos y operaciones regionales.
• Fuerte enfoque en indicadores, productividad y control de costos.
• Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y pensamiento estratégico.
• Experiencia en entornos de alta presión y cumplimiento de niveles de servicio.

Lo que valoramos

• Experiencia en empresas de logística, courier, retail o consumo masivo.
• Manejo de flota (propia o tercerizada).
• Experiencia en temporadas de alta demanda y en operaciones intensivas.
• Habilidad para balancear operación, servicio y rentabilidad.

Beneficios

Condiciones

• Modalidad: Presencial
• Disponibilidad para viajar: Sí
• Contrato: Indefinido

¿Por qué aplicar?

Tendrás la oportunidad de liderar una operación clave del negocio, con alta visibilidad, impacto directo en resultados y posibilidad de implementar mejoras que transformen la eficiencia operativa de la regional.